Regulamin newslettera

Konsument: Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł Umowę lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Newsletter: treści cyfrowe obejmujące informacje o okresowych akcjach promocyjnych gabinetu Allura Kosmetologia Estetyczna, dostarczane nieodpłatnie pocztą elektroniczną w ramach Umowy.

Przedsiębiorca uprzywilejowany: Usługobiorca, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę (lub podejmującą czynności zmierzające do jej zawarcia), bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin: niniejszy regulamin.

Serwis: strona prowadzona przez Usługodawcę pod adresem https://alluraolsztyn.pl/.

Umowa: umowa o dostarczanie Newslettera.

Usługobiorca: każdy podmiot, który zawarł Umowę lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia.

Usługobiorca uprzywilejowany: Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

Usługodawca: Przedsiębiorstwo handlowo-usługowe „Żak” Adrianna Kowalewska, adres ul. Warmińska 17/2, 10-545 Olsztyn, dane rejestrowe NIP 7431880274.

Ustawa o prawach konsumenta: polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Adres pocztowy:

ul. Warmińska 17/2, 10-545 Olsztyn

Adres e-mail: alluraolsztyn@gmail.com

Telefon: +48 739 039 079

Koszt połączeń telefonicznych i transmisji danych wynika z taryfy operatora Usługobiorcy. Zależnie od tej taryfy połączenia i transmisja międzynarodowa mogą być droższe od krajowych.

Dla skorzystania z treści cyfrowych objętych Regulaminem potrzebne jest:

aktywne konto e-mail;

urządzenie z dostępem do Internetu;

do zapisu przez stronę dodatkowo: aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz działający formularz zapisu i jego niezbędne zabezpieczenia. Odbieranie wiadomości nie wymaga zgody na opcjonalną analitykę strony.

Usługobiorca może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.

Zapis obejmuje uprzednią zgodę na otrzymywanie Newslettera zawierającego informacje handlowe na podany adres e-mail, zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać przez wypisanie lub kontakt z Usługodawcą.

W celu otrzymania Newslettera konieczne jest zawarcie Umowy.

Wiadomości e-mail wysyłane w ramach Umowy kierowane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zawierania Umowy.

Procedura zapisu, potwierdzenie adresu i moment zawarcia Umowy: wpisz swój adres e-mail w formularzu, zapoznaj się z Regulaminem i polityką prywatności, a następnie wybierz przycisk „Zapisuję się do newslettera”. Otrzymasz wiadomość z odnośnikiem potwierdzającym zapis. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu przez ten odnośnik; przed potwierdzeniem nie wysyłamy Newslettera. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony. Przed zapisem Usługobiorca otrzymuje dostęp do Regulaminu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Zapis na Newsletter nie jest wymagany do zwykłego kontaktu z Usługodawcą.

W celu właściwej realizacji Umowy Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.

Częstotliwość i zasady dostarczania Newslettera: wiadomości wysyłamy okresowo, zależnie od prowadzonych akcji promocyjnych gabinetu; Newsletter nie ma stałego harmonogramu.

W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.

Usługobiorca może wypisać się z Newslettera bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w poprzednim postanowieniu, lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy podany w punkcie 2 Regulaminu.

Wypis przez stronę dostępną z linka w wiadomości następuje po wykonaniu wskazanego tam potwierdzenia rezygnacji i niezwłocznie rozwiązuje Umowę. Żądanie rezygnacji przesłane do Usługodawcy realizujemy niezwłocznie. Rezygnacja nie wymaga uzasadnienia.

Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących treści cyfrowych objętych Regulaminem na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w punkcie 2 Regulaminu.

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku niewłaściwej realizacji przez Usługodawcę Umowy, Usługobiorca uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

Jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowych objętych Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowych objętych Umową niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Usługobiorcę uprzywilejowanego i Usługodawcę terminie, Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy.

Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowych objętych Umową, jeżeli:

z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowych objętych Umową lub

Usługobiorca uprzywilejowany i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowych objętych Umową miał istotne znaczenie dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Newslettera z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w okresie, w którym Newsletter miał być dostarczany zgodnie z Umową.

Jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem są niezgodne z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.

W przypadku braku zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem, Usługobiorca uprzywilejowany ma obowiązek współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy uprzywilejowanego.

Dodatkowo, jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem są niezgodne z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:

doprowadzenie do zgodności tych treści cyfrowych z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;

Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowych objętych Regulaminem do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Usługobiorcę uprzywilejowanego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane;

brak zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić je do zgodności z Umową;

brak zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z Umową);

z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on do zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego.

Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:

pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:

mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://polubowne.uokik.gov.pl/

pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/

Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Usługodawcy jak i Konsumenta.

Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od zawartej z Usługodawcą Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia tej Umowy.

Aby Usługobiorca uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, musi poinformować Usługodawcę, korzystając z danych podanych w punkcie 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, że Usługobiorca uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

Obsługę zapisów zapewnia MailPoet w WordPressie, a doręczanie wiadomości MailPoet Sending Service, udostępniany w EOG przez WooCommerce Ireland Ltd. z grupy Automattic. Informacje o odbiorcach i transferach znajdziesz w polityce prywatności Serwisu. Nie mierzymy otwarć ani kliknięć Newslettera.

Administratorem danych przekazanych w związku z Umową jest Usługodawca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności Serwisu wskazana poniżej.

Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest:

realizacja Umowy; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest Umowa lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych z Umową; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia Umowy i dostarczenia objętych nią treści cyfrowych. Niepodanie danych spowoduje, że Umowa nie będzie mogła być zawarta, a Usługodawca nie dostarczy objętych nią treści cyfrowych.

Dane aktywnej listy przetwarzamy do wypisania lub zakończenia Newslettera. Niepotwierdzony zapis usuwamy po 30 dniach. Następnie zachowujemy wyłącznie niezbędny dowód zgody, rezygnacji lub dane potrzebne do konkretnego roszczenia, do upływu właściwego terminu przedawnienia, a w razie postępowania do jego prawomocnego zakończenia. Podstawą dokumentowania wymaganej zgody jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkiem rozliczalności, a ochrony przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szczegóły: https://alluraolsztyn.pl/polityka-prywatnosci/.

Na warunkach RODO przysługują prawa dostępu i kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz sprzeciwu. Przenoszenie dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego nie wymaga uzasadnienia; przy innym uzasadnionym interesie wiąże się ze szczególną sytuacją osoby. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Kontakt: alluraolsztyn@gmail.com.

W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany Regulaminu spowodowaną:

zmianą funkcjonalności Newslettera, wymagającą modyfikacji Regulaminu lub

zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na realizację Umowy przez Usługodawcę lub dostosowaniem usług do zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji lub decyzji uprawnionych władz publicznych lub

zmianą danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.

Informacja o planowanej zmianie Regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy z następującym wyprzedzeniem: co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmiany. Zmiana nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw Usługobiorcy.

Usługobiorca może w każdym momencie zakończyć korzystanie z Newslettera. Nie uzależniamy rezygnacji od podania przyczyny ani zaakceptowania zmiany.

W razie braku akceptacji planowanej zmiany Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę przed jej wejściem w życie przez wypis lub kontakt na adres wskazany w punkcie 2.

Usługodawca może zmienić Newsletter w sposób niewymagany do zachowania zgodności z Umową wyłącznie z uzasadnionych przyczyn wskazanych w tym punkcie, dotyczących prawa lub funkcjonalności. Zmiana nie może wiązać się z kosztami po stronie Usługobiorcy uprzywilejowanego. Obowiązują opisane powyżej zasady informowania o zmianach i rezygnacji.

Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Newslettera lub korzystanie z niego, Usługodawca z odpowiednim wyprzedzeniem poinformuje Usługobiorcę uprzywilejowanego na trwałym nośniku o jej właściwościach, terminie i prawach. W przypadkach przewidzianych w art. 43q ustawy o prawach konsumenta Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego poinformowania o niej. Wyjątek dotyczy zapewnienia możliwości zachowania zgodnego z Umową Newslettera w stanie niezmienionym bez dodatkowych kosztów.

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

Umowa zawierana jest w języku polskim.

Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega przepisom prawa polskiego, z zachowaniem ochrony opisanej poniżej.

Wybór prawa polskiego dla Umowy zawartej na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla tego Konsumenta w sytuacji, w której nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego: stosuje się tę ochronę szerszą.

W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, związanego z Umową, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Przedsiębiorstwo handlowo-usługowe „Żak” Adrianna Kowalewska

ul. Warmińska 17/2, 10-545 Olsztyn

adres e-mail: alluraolsztyn@gmail.com

Ja/My(*) ………………………………………………………. niniejszym informuję/informujemy(*)

o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

……………………………………………………….

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Data zawarcia umowy(*)

……………………………………………………….

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

……………………………………………………….

Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

……………………………………………………….

……………………………………………………….

……………………………………………………….

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data …………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.